Режим работы 8:00 – 17:00 ПН-ПТ Оформление заказа на сайте круглосуточно
Отправка чертежа или параметров на заказ инструмента

Оплата и доставка

Оплата

Оплата осуществляется по безналичному расчету на основании выставленного счета или иным способом, доступным при оформлении заказа на сайте.

После получения заявки мы уточняем наличие товара или возможность изготовления, согласовываем параметры заказа и сроки поставки, после чего направляем счет на оплату или ссылку на оплату по Вашим контактным данным. Указанным в заявке.

При оформлении заказа покупатель подтверждает согласие с условиями оплаты, доставки и возврата, размещенными на сайте.

Обращаем Ваше внимание что все цены на сайте указаны без НДС.

Доставка

Доставка осуществляется по всей России через транспортную компанию СДЭК.

По согласованию возможна отправка через Деловые Линии, ПЭК и КСЭ.

Возможные способы получения заказа:

  • доставка до терминала транспортной компании в Вашем городе (по умолчанию)
  • доставка до адреса получателя

Способ доставки и получения заказа согласовываются при оформлении заказа.

Сроки отгрузки

Сроки изготовления и отгрузки зависят от типа инструмента, объема заказа, наличия продукции и производственной загрузки.

Если товар есть в наличии, отгрузка осуществляется в течение 2 дней после поступления оплаты.

Если инструмент изготавливается под заказ, срок изготовления согласовывается индивидуально (от 5 рабочий дней) и указывается в счете, коммерческом предложении или подтверждении заказа.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от региона получения, веса и габаритов груза, а также тарифов транспортной компании. Сроки доставки устанавливаются транспортной компанией и обычно составляют от 3 дней. Оплата доставки осуществляется за счет покупателя.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить количество мест, целостность упаковки и внешний вид груза.

Если при получении выявлены повреждения, необходимо зафиксировать это в документах транспортной компании и сообщить нам по контактам, указанным на сайте (с указанием номера заказа).

Возврат и обмен

Оформляя заказ на сайте, покупатель соглашается с условиями возврата и обмена товара.

Если поставленный товар стандартного исполнения не подошел покупателю, возврат возможен в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и комплектности товара, а также упаковки и документов, подтверждающих покупку.

Товар надлежащего качества, изготовленный по чертежам, образцам или техническому заданию заказчика, возврату и обмену не подлежит, если имеет индивидуально-определенные свойства и изготовлен под конкретный заказ, что соответствует положениям ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если после получения товара выявлены производственный дефект, несоответствие согласованным характеристикам или повреждение при транспортировке, просим связаться с нами в течение суток с момента получения заказа и направить описание ситуации, номер заказа и фотографии по электронной почте modul-rg@yandex.ru . Общие правила предъявления требований при недостатках товара регулируются ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат денежных средств, при наличии оснований для возврата, осуществляется в срок до 10 дней со дня получения соответствующего требования, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, если иное не предусмотрено условиями продажи.

Дополнительная информация

Если вам нужно уточнить условия оплаты, доставки, изготовления или возврата товара, свяжитесь с нами по телефону +74993503240 или по электронной почте modul-rg@yandex.ru .

Форма обратной связи

Вы можете заполнить форму обратной связи. Мы получим Ваше сообщение или вопрос и постараемся ответить в ближайшее время.